Online Tržište

Prva generacija online prodavnica unutar Facebook-a pokazuju se kao potpuni promašaj. Prema izvještaju Bloomberg-a, online trgovci zatvaraju svoje Facebook trgovine zbog nedostatka interesa i aktivnosti korisnika.

Ovo izvještaj predstavlja veliki udarac za Facebook ne samo zbog smanjenja prihoda već i zbog nadolazećeg izlaska na burzu.

Gamestop, JC Penney, Nordstrom i Gap spadaju u one kompanije koje su prošle godine otvorile i zatvorile svoje online prodavnice na Facebook-u. Glavni razlog za zatvaranje su naveli nezainteresiranost korisnika za kupovinu.

Facebook sa svojih 845 milijuna korisnika svojski se trudio da postane glavna destinacija za online kupovinu.

izjavila je Sucharita Mulpuru, analitičar u kompaniji Forrester.

Prošle godine mnogi investitori su pozdravili pokretanje tzv F-commerce kao nove dimenzije u online trgovanju, iznoseći predviđanja da će za vrlo kratko vrijeme ugroziti poslovanje Amazon-a i ostalih sajtova za online trgovinu. Naravno, svi su se vodili time da je Facebook najposjećenija web stranica u svijetu i da će to biti izuzetno lako unovčiti nudeći online prodavcima mogućnost pokretanja trgovina na društvenoj mreži koje bi mogle ponuditi nešto što konkurenti nemaju, društveni aspekt.

izjavio je direktor marketinga kompanije Gamestop.

Facebook je smatrao da F-commerce može biti posao koji bi mu vremenom donosio ogromnu online zaradu. Plan je bio da se napravi nešto slično kao sa online igrama od kojih Facebook uzima 30% od zarade. Ipak, očigledno da Facebook nije pravo mjesto za online prodavnicu ili jednostavno njegov koncept nije dovoljno dobar.

Može li F-commerce ipak uspjeti na društvenoj mreži kakva je Facebook, koja je zamišljena kao mjesto za druženje i dijeljenje stvari sa prijateljima, gdje griješi, u konceptu ili realizaciji?

Kao mali vlasnik poslovanja, verovatno da nemate sredstva poput velikih korporacija za online reklamene kampanje, ali čak i sa ograničenim sredstvima možete da steknete konkurentsku prednost u ovom ogromnom sajber prostoru.

Internet pruža veliki broj različitih mogućnosti zarade na Internetu a među svim tim mogućnostima je i oglašavanje na Facebook-u koje je odlična prilika da se pokuša napraviti online zarada. Oglašavanje na Facebook-u je velika šansa i za velika i za mala poslovanja.

Oglašavanje na Facebook-u vam omogućava da ciljate lokalnu i globalnu publiku na jednak način kao u bilo kojoj drugoj Internet marketing kampanji, i to sa vrlo malim budžetom. Sa oglašavanjem na Facebook-u poslovanja sada mogu dosegnuti do publike do koje nikada ranije nisu mogli, što je svakako fantastična stvar.

Ako ste kao vlasnik malog poslovanja shvatili mogućnosti koje najveća društvena mreža pruža i kreirali Facebook stranicu, to je za svaku pohvalu ali to jednostavno nije dovoljno. Kao i kod svake druge marketinške kampanje, strategija je ono što vam je potrebno pre nego što pokrenete vašu Facebook stranicu.

Kombinujte svoj Facebook Marketing plan sa dokazanim strategijama

Na primer, ako ste dobri u e-mail marketingu, iskoriste Facebook oglase da biste dobili više e-mail pretplatnika. Ako vaš sajt veoma dobro konvertuje web promet, onda iskoristite Facebook stranicu za usmeravanje web prometa na njega. Uvek uključite i u ono što već znate ili imate kako bi izvukli korist.

Sa Facebook oglašavanjem do velikog broja fanova

Ako želite da sa Facebook oglašavanjem povećate broj fanova onda bi trebali naterati ljude da kliknu “Like” koje se nalazi na oglasu. Na ovaj naćin doći ćete jednostavnije do fanova nego da ih šaljete na svoju fan stranicu preko vašeg oglasa. Ako ste pokrenuli oglas sa namerom da preko njega šaljete ljude da prilagođenu karticu jer želite da im ponudite mogućnost da postanu pretplatnik, to je kao da ih šaljete na drugi web sajtu, a vi ustvari to ne želite da uradite. Ne žele svi da budu vaši pretplatnici, morate se odlučiti da li želite fanove ili e-mail pretplatnike. Ako želite fanove, nemojte ih onda slati na prilagođenu karticu.

Facebook stranica poputu socijalng e-maila

Vaši sledbenici će videti vaše postove u svom newsfeed-u ali kao i kod e-mail marketinga, morate da ih uhvatite sa prvih nekoliko postova da bi stekli redovne pratioce.

Ako niste sigurni odakle dolazi najveća korist, da li slanjem ljudi preko oglasa na vaš sajt, sticanjem fanova tako što bi ih naveli da kliknu “Like” na oglasu, ili nečem drugom, onda bi trebalo sve da ih testirate i utvrdite šta vam donosi najveću korist.  Pogledaj kompletan post »

Prema pouzdanim izvorima, u narednih nekoliko nedelja Facebook će pokrenuti oglase za mobilne uređaje.

Facebook je navodno već kontaktirao reklamne agencije pojašnjavajući im šta će biti "Featured Stories" u NewsFeed-u korisnika. Ovi mobilni oglasi navodno će biti pokrenuti već početkom marta.

Ovo pokretanje oglasa za mobilne uređaje svakako će biti novi izvor prihoda za najpopularniju društvenu mrežu na svetu.

Prošle nedelje, Facebook je podneo dokumentaciju za inicijalnu javnu ponudu (IPO) od koje očekuje procenu vrednosti od 100 milijardi dolara, a koja ima preliminarni cilj podizanja 5 milijardi dolara. IPO se očekuje u maju, a cena akcija još uvek nije objavljena.

U svom podnesku za IPO, Facebook je potencijalnim investitorima jasno naglasio da planira da se fokusira na svoje mobilne korisnike. Facebook ima 845 miliona korisnika od kojih njih 425 miliona pristupa sajtu sa svojim mobilnim uređajima.

Problem sa ovim planom oglašavanja na mobilnim uređajima mogao bi biti ne online zarada već broj gnevnih korisnika.

Sigurno da bi veliki broj Facebook korisnika shvatio ovo kao spamovanje jer ubacivanje oglasa u NewsFeed i jeste spam. Namena NewsFeed-a je da korisnici budu u toku sa ažuriranjima sa drugih korisnika a ne za Facebook marketing.

Facebook svakako mora da preduzme nešto kako bi bolje monetarizovao svoju ogromnu bazu mobilnih korisnika ali sam ovaj pristup bi mogao imati vrlo negativne reakcije.

Facebook-ova misija je da "svijet bude otvoreniji i povezaniji", kaže se u podnesku za inicijalnu javnu ponudu. Ljudi koriste stranice "da bi se povezali sa svojim prijateljima i obitelji, otkrili što se događa u svijetu oko njih i da bi sa prijateljima dijelili i izraziti ono do čega im je stalo", dok ga programeri koristiti za izradu aplikacija a oglašivači za pristup njegovoj bazi koja je "veća od 800 milijuna aktivnih korisnika mjesečno".

Uglavnom, najveća društvena mreža na svijetu koja je u samo osam godina promijenila način na koji svijet komunicira, očekuje da će podići 5 milijardi dolara u najvećoj inicijalnoj javnoj ponudi do sada koja bi trebala da procijeni kompaniju na čak 100 milijardi dolara.

Ova Facebook-ova IPO će nekim pojedincima i kompanija koji su imali osjećaj da investiraju u društvenu mrežu u ranijem periodu, donijeti pravo malo bogatstvo.

Osnivač i izvršni direktor Mark Zuckerberg koji ima 28,4% udjela u Facebook-u, posjeduje 553,8 milijuna dionica koje sada vrijede 28,4 milijarde dolara, na temelju procijene vrijednosti kompanije od 100 milijardi dolara, ili 53 dolara po dionici. Sa svojih 27 godina on je zadržao neospornu kontrolu nad kompanijom sa 57 posto glasačkih prava, iako je u proteklom periodu kompanija primila investicije od nekih od najboljih svjetskih poslovnih umova.

Prvi spoljašnji investitor u Facebook bio je Peter Thiel, koji je 2004 godine uložio 500.000 dolara. On posjeduje 44,7 milijuna dionica čija veijednos bi mogla biti preko 2 milijarde dolara.

Investitorska grupacija Elevation Partners, iza koje stoji frontman grupe U2 Bono Vox, uložila je 2010 godine 120 milijuna dolara u Facebook. Prema nekim informacijama, udio Elevation Partners u Facebook-u je oko 1,5%.

Glavni partner u kompanije Accel Partners, Jim Breyer, prije sedam godina investirao je nešto više od 6 milijuna dolara u Facebook. Kompanija sada posjeduje 201,4 milijuna dionica ili 11,4% Facebook-a. Mora se priznati da se njihovo ulaganje u društvenu mrežu itekako isplatilo.

Prvi operativac Facebook-a, Sheryl Sandberg, trenutno ima 1,9 milijuna dionica ali bi u konačnici mogla prikupiti dodatnih 38,1 milijun dionica, što bi je svrstalo u klub Facebook milijardera.

Investicijska kompanija DST Global, na čijem čelu se nalazi Ruski milijarder Yuri Milner, poznat po svojim ulaganjima u Groupon i Zynga, posjeduje oko 7% Facebook-a.

Dustin Moskovitz, cimer Mark Zuckerberg-a na Harvardu, koji je u Facebook-u bio do 2008 godine, posjeduje 7,6% ili 133,8 milijuna dionica.

Interesantno je da je izvršni direktor kompanije Microsoft, Steve Ballmer, htio da Microsoft 2007 godine kupi Facebook, međutim Mark Zuckerberg nije bio zainteresiran za prodaju. Steve Ballmer je tada odlučio da u zamjenu za 240 milijuna dolara ulaganja dobije 1,6 posto udjela u Facebook-u, što se sada pokazuje kao jedan od pametnijh poteza.

Prema podacima kompanije comScore koji se odnose na 2011 godinu, udio najpopularnije društvene mreže Facebook na Američkom tržištu prikazivanja oglasa sada je 27,9%.

Ovo je značajan porast u odnosu na 2010 godinu kada je Facebook također prema podacima comScore ima udio u prikazivanju oglasa od 21%. Unatoč dobro poznatim problemima kompanija Yahoo je druga na ovoj listi sa udjelom na tržištu od 11% dok kompanije Microsoft, Google i AOL imaju udio manji od 5%.

Za razliku od drugih kompanija koje se nalaze na ovom popisu, Facebook se gotovo u potpunosti oslanja na banner oglase tako da ne treba da čudi što je počeo da postavlja oglasa na skoro svakom dijelu stranice, uključujući news feed i ticker.

Kompanija eMarketer procjenjuje da je Facebook u 2011 godini zaradio 4.27 milijardi dolara pd čega je 3.8 milijardi od oglašavanja što je duplo više nego u 2010 godini. Naravno, u budućnosti se očekuje još snažniji rast.

U prilog tomu ide i novost da je Facebook pronašao način da privuće još više oglašivača tako što bi im omogućio da ciljaju potrošače na temelju “in-app” ponašanja. O čemu se radi, dakle, ako ste nedavno kupili proizvod, slušali MP3 ili istraživali servis, počeće vam se prikazivati oglasi koji su povezani sa tim vašim ponašanjem.

Open Graph action spec ciljani oglasi treba da privuku novu klasu oglašivača, a također i da ohrabre postojeće klijente da troše više. Ideja je atraktivna jer eliminira rasipanje. Svaki dolar potrošen na isporuku oglasa ima više vjerojatnosti da će rezultirati sa prodajom.

Dakle, ako ste izrazili interes za nešto, i ako ste kupili neku stvar, nakon toga će vam se mnogo ćešće slati slične ponude.

Naravno cijela stvar ovisi o aplikacijama koje se koriste na Facebook-u. Do sada je pokrenuto oko 60 novih partnerskih aplikacija a i mnoge druge će morati slijediti ovaj okvir kako bi postale privlačnije potencijalnim oglašivačima.

Za ovu novu strategiju će biti potrebne godine kako bi pružila ono što se od nje očekuje ali tehnologija i koncept dolaze u pravo s obzirom da se Facebook sprema za dugo očekivanu inicijalnu javnu ponudu.

Želite li da znate kada vas je neko od vaših Facebook prijatelja skinuo sa liste Prijatelja? Ne postoji način da vidite ovu informaciju osim ako baš pomno ne pratite prijateljeve liste prijatelja.

Edouard Gatouillat razvio je browser plug-in, jednostavnu skriptu koja radi sa Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari i Internet Explorer-om i koja vas obaveštava kada vas neki vaš Facebook prijatelj skine sa liste prijatelja ili deaktivira svoj profil.

Ovaj jednostavni browser plug-in pod nazivom “Unfriend Finder” radi tako što vrši monitoring liste prijatelja vaših prijatelja i prati ko se na njoj više ne nalazi u poređenju sa vašim poslednjim prijavljivanjem. Osim toga ova skripta omogućava da saznate i ko još nije prihvatio vaš zahtev za prijateljstvo.

Facebook vas obaveštava kada neko prihvati vaš zahtev za prijateljstvo ali do sada niste imali nikakvu mogućnost da znate ko je taj zahtev odbio. Ovo uključuje i činjenicu da ćete sa ovim browser plug-in sada znati ko je ignorisao vaš zahtev za prijateljstvo i biti o tome obaveštavani u realnom vremenu.

Postoji jako mnogo spama na Facebook-u koji tvrdi da radi istu stvar, međutim ovaj plug-in zaista radi ono za šta je namenjen.

Evo kako Unfriend Finder izgleda kada ga instalirate. Primetićete novu “Unfriends” karticu koja se pojavila na vrhu i na levoj strani.

Prema poslednjem izveštaju koja se bavi online istraživanjem, eMarketer, poslovanja su povećala svoje budžete za oglašavanje u pretraživanju za 19% tokom prošle godine, potrošnja na Facebook je udvostručena, s tim da to povećanje potrošnje na Facebook kampanja nije na štetu ostalih online budžeta.

U ovom izveštaju eMarketer navodi da će potrošnja na online oglašavanja u SAD-u po prvi putu ove godine nadmašiti potrošnju na oglašavanje u štampanim medijima. Prema očekivanjim, potrošnja na online oglašavanje u ovoj godini bi trebalo da bude 39.5 milijardi dolara što je povećanje od 23,3% u odnosu na prošlu godinu, dok bi potrošnja na oglašavanje u štampanim medijima trebalo da generiše 33.8 milijardi dolara.

Ovaj rast od 23% je impresivan a prema nekim projekcijama ovaj trend bi se trebao nastaviti i u sledećih 5 godina. Prema ovim predviđanjima, do 2016 godine potrošnja na online oglašavanje bi trebala da iznosi fantastičnih 62 milijarde dolara.

Ono što je možda najzanimljivije jeste porast oglašavanja u društvenim medijima. Iako brendovi još uvek troše relativno mali deo svojih budžeta za online oglašavanja na društvenim medijima (prvenstveno se to odnosi na Facebook), tačnije negde oko 2,7% od ukupne online potrošnje, ipak prema svim pokazateljima ovi budžeti za oglašavanje na društvenim medijima značajnu rastu.

U 2012 godini se očekuje da potrošnja na oglašavanje na Facebook-u iznosi 5% od ukupnog budžeta za online oglašavanje. Brendovi su i dalje veoma fokusirani na sticanje Facebook fanova. Veći brendova očekuju da će u 2012 godini povećavati broj angažovanih fanova za oko 9% mesečno i da će udvostručiti svoju bazu fanova, unapređenjem svojih strategija angažovanja i kreiranjem kampanja koje bi privlačile fanove koji bi se više ulazili u interakciju sa brendom preko Facebook stranice brenda.

Prema izvorima dobro upoznatim sa dešavanjima oko najpopularnije društvene mreže na svijetu, Facebook bi mogao podnijeti zahtijev za inicijalnu javnu ponudu već sljedećeg tjedna od koje navodno očekuje 10 milijardi dolara.

Prema ovim izvorima, Facebook je također veoma blizu finaliziranju dogovora sa Morgan Stanley, kompanijom koja se bavi financijskim uslugama i koja treba da ima ulogu osiguravatelja, glavnog jemca, dionica koje budu ponuđene.

Podnošenje koje bi se moglo dogoditi iduće srijede trebalo bi da vrijednuje kompaniju Facebook na između 75 i 100 milijardi dolara.

Facebook je pokrenut 2004 godine kao studentska društvena mreža. Za javnostu je otvoren u rujnu 2006 godine, spustivši uvjet za minimalnu dob sa 18 na 13 godina starosti. U proteklih nešto više od sedam godina Facebook-ova popularnost širom svijeta je rasla velikom brzinom tako da sada najveća društvena mreža na svijetu ima više od 800 milijuna korisnika širom svijeta.

Prema izvješćima, značajnu ulogu u trgovanju Facebook dionicama imat će i Goldman Sachs Group.

Već su se pojavile reakcije na ovu vijest o Facebook-ovoj inicijalnoj javnoj ponudi prema kojima je ovo pravi trenutak za to uz obrazloženje da je razdoblje Facebook-ovog astronomskog rasta gotovo i da treba očekivati pojavu neke nove društvene mreže koja bi vremenom mogla da preuzme veliki broj njegovih korisnika tako da bi on na kraju mogao završiti kao MySpace.

Bilo kako bilo ovo će vjerojatno biti najveća tech IPO u historiji.

Facebook sa svojih više od 800 miliona korisnika odličan je teren za promociju svake vrste. Imati poslovnu fan stranicu na Facebooku umnogome može da pomogne u odnosima sa vašim klijentima, širenju svesti o brendu i samom poslovanju. Međutim ono što mnogi ne znaju jeste da samo između 2% i 10% fanova vidi vaše postove. Prema ovom grafikonu koji je napravila analitička kompanija PageLover vidi se da prosečno samo 7,5 odsto Facebook korisnika koji su pretplatnici neke poslovne fan stranice vidi postove sa tih stranica. Za povećanje ovog proseka potrebno je da se poveća angažovanje korisnika.

Facebook je objavio neke dosta korisne informacije koje vam mogu pomoći da to uradite. Najveća društvena mreža na svetu već neko vreme pokušava da se dodvori novinarima i u sklopu tih aktivnosti pojavila se interesantna studija iz koje se može saznati šta je to što utiče na uspjeh posta na Facebook-u. Iako se ova studija odnosi na novinare, velike su šanse da će strategija koja odgovara njima odgovarati i vama. Evo nekoliko stvari koje mogu da povećaju angažovanje vaših fanova i dovedu do veće vidljivosti vašeg posta.

• Komentari i analize o najnovijim vestima – Ljudi vole ovakve stvari, dokaz tome je i uspeh Twittera koji je postao poznat po tome da prvi objavljuje udarne i najnovije vesti iz svih sfera života. Facebook korisnici će tri puta više Like-vati postove koji spadaju u grupu mišljenja i komentara nego one obične postove. Ove vrsta postova je i duplo više deljena od običnih postova.
• Kontroverze – Nije nikakvo iznenađenje da će neke kontroverzne priče o nečemu diskutabilnom umnogome povećati broj Like i akcija, pa čak i nekoliko puta više od običnih postova.
• Prozivanje čitalaca – Direktno prozivanje čitalaca može nekoliko puta povećati angažovanje. Traženje preporuka može tri puta da poveća broj komentara.
• Zanimljive fotografije – Fotografije koje privuku pažnju vaših fanova mogu udvostručiti broj Like, akcija i komentara.
• Humor – Ljudi generalno vole humor pa tako pa tako ako vaš post uspe nasmijati korisnike, možete očekivati da će on dobiti duplo više Like od prosečnog post i čak pet puta više akcija.
• Pozivi na akciju – U marketingu, poziv na akciju je od izuzetne važnosti za uspeh. Poziv na odgovor na neko pitanje može povećati povratne informacije za 64 odsto, a poziv da korisnici pročitaju nešto povećava angažovanje za 37 odsto.

Ovo su samo neki od trendova koje je studija “How Journalists Are Using Facebook Subscribe” uočila.

Sajber kriminalci koji stoje iza Internet crva Koobface, koji se širio preko Facebook-a i drugih društvenih mreže, napokon su otkriveni i imenovani. Grupa od 5 sajber kriminalaca locirana je u St. Petersburgu.

Koobface, koji je anagram od Facebook, širi se kroz društvene mreže, inficira računare i gradi botnet od kompromitovanih mašina.

Sigurnosna kompanija Sophos navodi da je ovaj crv toliko sofisticiran da može da kreira sopstveni račun na društvenoj mreži kako bi mogao da nastavi da se širi još dalje.

Sophos je objavio fascinantno istraživanje o crvu Koobface imenujući njegove kreatore. Prema sigurnosnoj kompaniji Sophos navodni počinioci su Anton Korotchenko, Alexander Koltyshev, Roman Koturbach, Syvatoslav Polinchuk i Stanislav Avdeiko. Sophos ističe da su kreatori Koobface, čija imena sve do danas nisu bila javno objavljena, navodno su kompromitovanjem računara zarađivali milione dolara godišnje.

Istraživači  koji su radili u ovom istraživanju kompanije Sophos navode da je ovaj crv postao aktivan u 2008 godini šireći se društvenim mrežama, predstavljajući korisnicima lažne linkove na online video. Ovi linkovi su podsticali korisnike da instaliraju Koobface malware-a maskiran kao Flash update. Prema njihovim navodima oko 800.000 mašina zaraženo je sa ovim crvom.

Nijedan od navodnih članova bande još uvek nije uhapšen niti optužen za krivična dela povezana sa Koobface.

Sophos navodi da su tragovi otkriveni na serveru koji se koristi za kontrolu mašina kompromitovanih Koobface crvom pomogli istraživačima kompanije da lociraju ovu bandu sajber kriminalaca iz Rusije. Kompanija Sophos u ovom svom istraživanju procenjuje da je ova banda zarađivala oko 2 miliona dolara godišnje.

Graham Cluley iz kompanije Sophos navodi da su istraživači kompanije čak bili u stanju da pomno prate ove sajber kriminalce na sajtova za društveno umrežavanje.

Njihova želja da svakodnevno prate kako njihova zarada raste pomogla je našim istraživačima u njihovom identifikovanju. Naime, oni su svakodnevno dobijali SMS obavesti o tome koliko novca zarađuju. Ovo znamo jer smo čak uspeli da otkrijemo i njihove brojeve telefona. Evo sada smo objavili svoje istraživanje, locirajući i imenujući osobe koje stoje iza crva Koobface, sada Ruska policija treba da uradi svoj posao, sprovede zvaničnu istrahu i uhapsi ove sajber kriminalce,

izjavio Graham Cluley.

Kompanija Facebook nije dala zvaničnu izjavu povodom objavljivanja ovog istraživanja sigurnosne kompanije Sophos.