Online Tržište

Kao mali vlasnik poslovanja, verovatno da nemate sredstva poput velikih korporacija za online reklamene kampanje, ali čak i sa ograničenim sredstvima možete da steknete konkurentsku prednost u ovom ogromnom sajber prostoru.

Internet pruža veliki broj različitih mogućnosti zarade na Internetu a među svim tim mogućnostima je i oglašavanje na Facebook-u koje je odlična prilika da se pokuša napraviti online zarada. Oglašavanje na Facebook-u je velika šansa i za velika i za mala poslovanja.

Oglašavanje na Facebook-u vam omogućava da ciljate lokalnu i globalnu publiku na jednak način kao u bilo kojoj drugoj Internet marketing kampanji, i to sa vrlo malim budžetom. Sa oglašavanjem na Facebook-u poslovanja sada mogu dosegnuti do publike do koje nikada ranije nisu mogli, što je svakako fantastična stvar.

Ako ste kao vlasnik malog poslovanja shvatili mogućnosti koje najveća društvena mreža pruža i kreirali Facebook stranicu, to je za svaku pohvalu ali to jednostavno nije dovoljno. Kao i kod svake druge marketinške kampanje, strategija je ono što vam je potrebno pre nego što pokrenete vašu Facebook stranicu.

Kombinujte svoj Facebook Marketing plan sa dokazanim strategijama

Na primer, ako ste dobri u e-mail marketingu, iskoriste Facebook oglase da biste dobili više e-mail pretplatnika. Ako vaš sajt veoma dobro konvertuje web promet, onda iskoristite Facebook stranicu za usmeravanje web prometa na njega. Uvek uključite i u ono što već znate ili imate kako bi izvukli korist.

Sa Facebook oglašavanjem do velikog broja fanova

Ako želite da sa Facebook oglašavanjem povećate broj fanova onda bi trebali naterati ljude da kliknu “Like” koje se nalazi na oglasu. Na ovaj naćin doći ćete jednostavnije do fanova nego da ih šaljete na svoju fan stranicu preko vašeg oglasa. Ako ste pokrenuli oglas sa namerom da preko njega šaljete ljude da prilagođenu karticu jer želite da im ponudite mogućnost da postanu pretplatnik, to je kao da ih šaljete na drugi web sajtu, a vi ustvari to ne želite da uradite. Ne žele svi da budu vaši pretplatnici, morate se odlučiti da li želite fanove ili e-mail pretplatnike. Ako želite fanove, nemojte ih onda slati na prilagođenu karticu.

Facebook stranica poputu socijalng e-maila

Vaši sledbenici će videti vaše postove u svom newsfeed-u ali kao i kod e-mail marketinga, morate da ih uhvatite sa prvih nekoliko postova da bi stekli redovne pratioce.

Ako niste sigurni odakle dolazi najveća korist, da li slanjem ljudi preko oglasa na vaš sajt, sticanjem fanova tako što bi ih naveli da kliknu “Like” na oglasu, ili nečem drugom, onda bi trebalo sve da ih testirate i utvrdite šta vam donosi najveću korist.  Pogledaj kompletan post »

Nakon nepune 3 nedelje od kada je Ivan Minić na svom „blogu za pobjedu“ objavio pomalo intrigantan članak u obliku biznis lekcije  usmjeren ka onima koji ne znaju, ne smiju ili govore da ne mogu, kako ga on zove „srpski spin-off“ članka mađara Andor Jakaba, je izazvao veliku pažnju javnosti kako u Srbiji tako i šire. Čak su štampana izdanja srpskih dnevnih listova Kurir i Vreme oštro napali Minića i njegovu retoriku i uvrede koje je uputio u pravcu različitih persona.

U znak podrške Miniću je stala i srpska blogosfera, sa različitim stajalištima koja u principu podržavaju njegov stav, iako sa biranim riječima i fokusom na druge probleme. Sa druge strane komentari čitalaca su podjeljeni, od nekih koji ga osuđuju za poticaj mobinga do nekih koji čvrsto stoje iza njegovog stava.

Činjenica je da u ovoj raspravi svaka perspektiva ima svoje argumente koje smatra da su opravdani, što vjeroatno i jesu uzimajući u obzir perspektivu. Ono što nedostaje su argumenti iz perspektive državne aparature. Država je konstanta u ovoj priči a svi tvrde da je to sistem koji se ne može zaobići, koji se ne može promjeniti. Istini za volju, stvari se sa novom garniturom politčara/stranaka nebi izmjenile, jer porez i nameti su glavni metod kojim svaka država finansira svoj aparat. Neke države svojim gradjanima nude ustupke, štite ih bilo gdje u svijetu, dok države iz regiona uzimaju a ne nude ništa značajno za uzvrat, izuzev povoljnu ali ne toliko i kvalitetnu zdravstveno-socijalnu skrb. Takve  državne aparate neki zaobilaze na “legalan” i ilegalan način, bez nekih moralnih poteškoća. Većina praktikuje neplaćanje poreskih obaveza što se u svakoj državi strogo kažnjava, dok legalan način koriste samo oni veliki koji “izvoze” zvoje profite off-shore.

Prema poslednjem izveštaju koja se bavi online istraživanjem, eMarketer, poslovanja su povećala svoje budžete za oglašavanje u pretraživanju za 19% tokom prošle godine, potrošnja na Facebook je udvostručena, s tim da to povećanje potrošnje na Facebook kampanja nije na štetu ostalih online budžeta.

U ovom izveštaju eMarketer navodi da će potrošnja na online oglašavanja u SAD-u po prvi putu ove godine nadmašiti potrošnju na oglašavanje u štampanim medijima. Prema očekivanjim, potrošnja na online oglašavanje u ovoj godini bi trebalo da bude 39.5 milijardi dolara što je povećanje od 23,3% u odnosu na prošlu godinu, dok bi potrošnja na oglašavanje u štampanim medijima trebalo da generiše 33.8 milijardi dolara.

Ovaj rast od 23% je impresivan a prema nekim projekcijama ovaj trend bi se trebao nastaviti i u sledećih 5 godina. Prema ovim predviđanjima, do 2016 godine potrošnja na online oglašavanje bi trebala da iznosi fantastičnih 62 milijarde dolara.

Ono što je možda najzanimljivije jeste porast oglašavanja u društvenim medijima. Iako brendovi još uvek troše relativno mali deo svojih budžeta za online oglašavanja na društvenim medijima (prvenstveno se to odnosi na Facebook), tačnije negde oko 2,7% od ukupne online potrošnje, ipak prema svim pokazateljima ovi budžeti za oglašavanje na društvenim medijima značajnu rastu.

U 2012 godini se očekuje da potrošnja na oglašavanje na Facebook-u iznosi 5% od ukupnog budžeta za online oglašavanje. Brendovi su i dalje veoma fokusirani na sticanje Facebook fanova. Veći brendova očekuju da će u 2012 godini povećavati broj angažovanih fanova za oko 9% mesečno i da će udvostručiti svoju bazu fanova, unapređenjem svojih strategija angažovanja i kreiranjem kampanja koje bi privlačile fanove koji bi se više ulazili u interakciju sa brendom preko Facebook stranice brenda.

Mnogi brandovi sve više i više ulažu u sajtove za društveno umrežavanje a jedan od popularnijih svakako je i Twitter. Nema sumnje da je Twitter odličan servis koji je pokazao kao veoma efikasan za online povezivanje brandova sa svojim potrošačima. Međutim, sve do sada to povezivanje i komunikacija brandova sa potrošačima bilo je prilično ograničeno s obzirom na Twitter-ovu jednostavnu strukturu.

To bi se sada moglo promjeniti jer po svemu sudeći Twitter bi 1. veljače trebao da predstavi poboljšane brand stranicame koje poslovanjima omogućuju da svoje jednostavne stranice pretvore u brand platformu sa mogućim eCommerce sposobnostima.

Twitter je u prosincu pokrenuo Stranice za odabrani broj brandova među kojima su @AmericanExpress, @Bestbuy, @bing, @chevrolet, @CocaCola i @Dell, i koje nisu nudile ništa sofisticirano, sve što su imale je unaprijeđeni dizajn i sposobnost za promicanje tweets. Međutim, to će se izgleda za nekoliko dana promijeniti.

Prema nekim navodima, ove brand stranice će se pojaviti početkom veljače i brandovima će pružiti mogućnost da izgrada platforme na svojim stranicama koje mogu sadržavati iFrame okruženja, omogućavaju korisnicima da igraju online igre ili obavljaju online kupovinu na web sajtu branda, bez moranja da napuste Twitter-ovo okruženje

Sa ovim novim brand stranicama Twitter svakako pokušava da ojača svoju poziciju na tržištu na kom je Facebook i dalje suveren ali Google + sve više raste. Ove Twitter brand stranice bi trebale biti nešto slično Facebook stranicama koje svojim korisnicima omogućuju da počnu da obavljaju online poslove sa svojih stranica.

Ovo predstavlja veliku promjenu za Twitter sa kojom ovaj microblogging servis dobiva potencijal za koji će mnogi brandovi zasigurno biti zainteresirani.

Iako je lako razumjeti uzbuđenje koje vlada kod poslovanja oko korištenja novih mogućnosti koje Twitter nudi ipak, ostaje da se vidi kako će sa njima biti zadovoljni korisnici.

Za popularnost Twitter-a dobrim dijelom je zaslužna njegova jednostavnost. Sada kada brandovi na svoje stranice mogu da donesu iskustvo trgovine, online igre i slično, Twitter će se znatno promijeniti a ostaje da se vidi da li će to biti na bolje.

Jessica Alba je ovih dana postala još jedna poznata ličnost u nizu koja želi da se okuša u online poslovanju, pokretanjem kompanije Honest koja će se baviti prodajom ekoloških proizvoda za bebe, biorazgradivim pelenama i organskim losionom za negu kože.

Jessica Alba navodi da su joj ciljna grupa majke koje su zauzete i koje nemaju vremena da provode sate i sate tražeći ekološke proizvode za svoje dete. Honest diferencira sebe od kunkurencije koristeći se online modelom pretplate sa kojim želi da privuće i zadrži potrošače.

Jessica Alba nije prva poznata osoba koja koristi svoj status zvezde za pokretanje online poslovanja (ili oživljavanja nekog posrnulog), a neke od tih poznati ličnosti su:

Justin Timberlake

Timberlake je možda i najpoznatija zvezda investitor koja je sa Specific Media preuzela nekadašnjeg online giganta MySpace za 35 miliona dolara. Uprkos njegovim tvrdnjama da će revolucionarizirati sajt i vratiti ga na put stare slave, do sada ipak nije bilo pomaka, MySpace i dalje gubi korak sa konkurencijom.

Justin Timberlake je takođe investirao i u web sajt za deljenje fotografija Dekko i u startup Stipple.

LL Cool J

Poznati reper je pokrenuo društvenu mrežu koja omogućava muzičarima da kolaboriraju i snimaju materijal na web-u. Korisnici društvene mreže BoomDizzle mogu da rade na svojim pesmama u realnom vremenu i da svoje kreacije postuju na sajt ili da ih otpreme direktno na iTunes.

Ashton Kutcher

Glumac Ashton Kutcher je napravio nekoliko mudrih ulaganja u online poslovanja među kojima su Foursquare, Flipboard, Path i Airbnb. Trenutno mu se veoma isplatila odluka da se 2009 godine pridruži grupi investitora koji su tada kupili Skype za 2.8 milijardi dolara, koji je prošle godine prodat kompaniji Microsoft za fantastičnih 8 milijardi dolara.  Pogledaj kompletan post »

Prošli mesec Deloitte je objavio listu od 500 najbrže rastućih tehnoloških kompanija u centralnoj Evropi. Sada je ova lista dopunjena sa kompanijama iz cele Evrope u kojoj dominiraju kompanije iz Zapadna i Severna Evrope pogotovo iz Velike Britanije, Skandinavije, Nemačke i Irske.

Prva na listi je Turska kompanija Logika Bilisim, osnovana 2005 godine sa sedištem u Istambulu, obezbeđuje mobilnu infrastrukturu mobilnim operaterima i Internet provajderima preko svojih sajtova Kontoriolla.com i 724tikla.com. Takođe, upravlja i sa interaktivnom platformom za slanje i primanje SMS poruka preko Logic Medya, u partnerstvu sa Vodafonom Turkey, Turkcell i Avea.

Uprkos trenutno lošem okruženju u kom se nalazi Evropska ekonomija, izvršni direktor Fatih Ozkentli veliki je optimista o godinama koje dolaze.

Logic je rastuća kompanije na rastućem tržištu i mi stalno ulažemo u naše poslovanje i naše kadrove. Mi verujemo da će naše tržište rasti u bliskoj budućnosti na krilima rastuće Turske ekonomije što treba da rezultira sa novim mogućnostima u našem sektoru i prilikom za nas da se proširi naš domet i na ostale zemlje Evrope,

izjavio je izvršni direktor Fatih Ozkentli.

Druga na losti je kompanija Fixnetix sa sedištem u Londonu koja nudi outsourced rešenja za tehnologije niske latencije koje omogućavaju globalnim bankama, hedž fondovima i drugim učesnicima na finansijskom tržištu da trguje koristeći neke od najbržih i najsnažniji sistema koje mogu da imaju na raspolaganju. Kompaniju su 2006 godine osnovali Hugh Hughes, Paul Ellis i Alasdair Moore.

Fixnetix analizira svaki aspekt tehnološkog lanca i promenjuje najbolja rešenja za potrebe klijenata. Fixnetix nudi proizvode i usluge u partnerstvu sa data centrima i telekomunikacionim kompanijama, dok u isto vreme razvija ciljanu vlastitu tehnologiju. Tako su nedavno predstavili vlastiti čip koji može da obradi više hiljada trgovina u samo 740 nanosekundi.

Sa skoro 90 klijenata širom sveta, Fixnetix ne samo da širi svoje poslovanje Evropom već su nedavno ušli i na Američko tržište. Sledeće godine, cilj kompanije je prodor na Azijsko tržište.

Sve u svemu, potpuna lista 10 najbrže rastućih Evropskih tehnoloških kompanija izgleda ovako:

Online prodavci već duže vrijeme najavljuju da će ovaj Crni Petak i Thanksgiving Day, koji su najveći shopping blagdani u godini, biti jedan od najboljih do sad. Ta predviđanja je jučer potvrdio i PayPal objavom svojih najnovijih podataka u kojima se navodi da je više ljudi kupovalo sa svojim smartphone i tablet uređajima nego ikada ranije. PayPal je utvrdio je volumen mobilnog plaćanja ove godine povećan za 538 posta.

Prema navodima kompanije IBM, broj korisnika koji je jučer na Crni Petak posjetio njihove online trgovine sa mobilnim uređajima bio je 17,37 posto, a broj potrošača koji je obavio kupovinu sa svojim mobilnim uređajem iznosio je 9,73 posto. Iako podaci još uvijek nisu potpuni, najveći promet koji dolazi od mobilnih uređaja donisi Apple IPhone sa 6,77 posto, a slijede Android na 5,37 posto i iPad na 4,6 posto.

IBM je još jučer popodne objavio da je online prodaja ovog Crnog Petka veća za 20 posto u odnosu na Crni Petak 2010 godine.

Amanda Pires iz kompanije PayPal je priopćila da su se predviđanja obistinila i da je za ovo najveća online kupovina ikada do sada i za PayPal ali i za eBay.

Novo istraživanje pokazuje da 38% online kupaca odustaje od web stranice ili aplikacije za koje treba više od 10 sekundi za učitavanje. Prema istraživanju, od 38% ljudi koji napuste sajt ili aplikaciju nakon 10 sekundi, gotovo polovica njih (45%) odlazi kod konkurencije i obavlja kupnju.

Ovo istraživanje je sprovedeno u Velikoj Britaniji u listopadu i u njemu je učestvovalo 2000 osoba starijih od 18 godina.

S obzirom na činjenicu da se najveće prodaje dešavaju za vrijeme božičnih sniženja mnogi s pravom očekuju dobre poslovne rezultate. Za neke je možda malo iznenađujuće to da će kupovina putem mobilnih uređaja ove godine imati veoma značajnu ulogu, prema nekim pokazateljima više od 25% kupaca će tražiti popuste koristeći mobilne app voucher kodove, a petina kupaca planira da koristiti svoje smartphone uređaje u trgovinama za skeniranje barkoda proizvoda kako bi usporedili cijene online prije nego što kupe proizvod.

Ovo istraživanja pokazuju da će e-commerce i m-commerce drastično porasti ovog Božića u odnosu na prošlu godinu. Pa tako, 90% ispitanika planira kupiti barem neki od željenih proizvoda online, što je povećanje od 18% ili 8,7 milijuna kupaca u odnosu na prošlu godinu. M-commerce će također doživjeti rast, 25% ispitanika planira da kupi božićni dar pomoću smartphone ili tablet-a, što predstavlja povećanje od 6% u odnosu na prošlu godinu.

Dakle, trebaju li online trgovci biti zabrinuti ako se njihov web sajt učitava sporije od 10 sekundi? Da, trebaju.

Amazon je nedavno naglasio da se njegove web stranice obično učitavaju u roku od nekoliko sekundi sa računala koje po njima ima standardnu brzinu od 12 Mb/s.

Želite da se ​​pokrenete svoju Facebook stranicu? Evo nekoliko stvari koje trebate imati na umu:

Ako već imate svoj Facebook profil sve što treba da uradite jeste da odete na www.facebook.com/pages i kliknite na "Create a Page". Možete da kreirate račun business account samo ako već niste registrovani na Facebook-u. Nažalost, Facebook pravila su takva da ne možete imati i lični i poslovne račun. Imati poslovni račun pruža dve osnovne prednosti:

• Deljenje: možete da delite ovaj nalog sa ostalim kolegama, čak i ako nemaju svoj Facebook nalog.
• Oglašavanje: Možete upravljati oglasima iz poslovnog računa. Ako ne idete kroz poslovni račun, ne postoji način za deljenje progresa oglašavanja niti možete da dozvolite drugom administratoru da proverava status i eksportuje izveštaj bez davanja pristupa vašem ličnom nalogu. Imajte na umu da, ako želite da upravljate sa više stranica, oglašavanje na Facebook-u dozvoljava samo jedan metod naplate po nalogu.

Naziv stranice trebate pažljivo odabrati jer kada steknete veći broj Fanova, više nećete biti u mogućnosti da napravite bilo kakve promene u nazivu vaše stranice.

Postoji mnogo besplatnih aplikacija na Facebook-u koje vam mogu pomoći u upravljanju sadržajem na vašoj stranici, čineći ga mnogo dinamičnijim. Aplikacije pretražujete direktno u glavnoj pretrazi na vrhu Facebook-a a onda rezultate pretrage filtrirate klikom na Apps u levom meniju. Instalirani aplikacijama upravljate preko Edit page -> Apps. Evo samo nekoliko najkorisnijih aplikacija za poslovne stranice:

• Reviews: Kada pokrećete stranicu od izuzetne koristi je imati mogućnost vidjeti kritike lojalnih fanova koje ne samo da donose kredibilitet vašem poslovanju već će takođe usloviti i povećanje broj fanova.
• Social RSS: Omogućava da kreirate karticu koja prikazuje Newsfeeds svakog web sajta koji ste odabrali. Ovo je odličano za dodavanje bloga kompanije, a možete ga podesiti da automatski postuje na vaš zid, kad god se vaš blog ažurira, sa linkom koji vodi na vaš blog
• YouTube Video Box: Postoji mnogo različitih aplikacija za upravljanje načinom prikazivanja vaših YouTube videa na vašoj Facebook stranici, u zavisnosti od toga da li želite da objavite videa sa specifičnog kanal ili da imate mogućnost da prikupljate sva YouTube videa u ovoj kartici. U svakom slučaju YouTube Video Box je jedna od boljih opcija za upravljanjem vašim YouTube video sadržajem.

Još jedna korisna stvar koju trebate razmotriti pre objavljivanja vaše stranice ili pozivanja fanova jeste odredišna kartica (landing tab). U podešavanjima možete da izaberete karticu koja će biti odredište kada ljudi dolaze na vašu stranicu tj. šta je to što će prvo vidjeti oni koji dođu na vašu stranicu, podrazumevana opcija je vaš zid. Kreiranjem specifične odredišne kartie za vašu stranicu imate mogućnost da privućete nove posetioce sa pozivom na akciju kao što je da Like vašu stranicu ili da postanu vaš fan.

Sada kada je vaša Faceboog stranica gotova potrudite se da uključite socijalne dodatke i na druge marketinške kanale, kao što su vaš sajt i email, kako bi pretvoriti vaše korisnike u promotere vaše Facebook stranice.

Ne zaboravite da koristite Facebook Insight najmanje jednom mesečno kako biste mogli pratiti performanse vaše stranice u odnosu na zadate ciljeve.

Kompanija Google je objavila da je njena društvena mreža Google + napokon dobila Pages. Ova dugo očekivana značajka omogućuje poslovanjima i brandovima da grade svoju prisutnost na društvenoj mreži i povežu se izravno sa svojim potrošačima širom svijeta. Ono što je pohvalno jeste da se ove stranice sada mogu dodavati u krugove jednostavno sa web pretragom. Još jedan zanimljivost je i potez Google-a koji ističe da na ovim stranicama neće biti oglasa.

Vic Gundotra, viši potpredsjednik inženjeringa u kompaniji Google, navodi da korisnici sada mogu dodati poslovanja u svoje krugove, preporučiti ih sa +1 i povezati se osobno sa članovima tima nekog poslovanja putem Hangouts.

Odlična značajka Google + Stranica je Direct Connect, koja omogućuje korisnicima dodavanje stranice u svoje krugove tako što bi pretraživali +[naziv branda] na Google-u. Direct Connect se oslanja na dominaciju koju Google ima u potrazi, koja bi trebala da se iskoristiti i u drugim područjima kao što su e-mail i mape što bi trebalo Google+ mrežu da diferencira od konkurenata a posebno od Facebook-a.

Druga velika potencijalna prednost Google + Stranica je da one mogu kreirati svoje vlastite krugove sa kojima se onda može selektovati publika kojoj bi se prikazivao određeni sadržaj. Trenutno je Google kreirao "VIPs", "Customers" i "Team members" krugove koje administratori stranica mogu popuniti. Ako Google ponudi učinkovitiji i precizniji način sortiranja sljedbenika u krugove, po dobi, lokaciji i drugim obilježjima, Stranice bi mogle objavljivati ​​različite sadržaje različitim demografskim podskupinama svoje publike kako bi se povećala relevantnost.

Google je svoju društvenu mrežu pokrenuo u lipnju a mjesec dana kasnije je zatražio od poslovanja i organizacije da ne koriste njegove stranice za poslovne svrhe.

Trenutno smo usredotočeni na optimizaciju korisničkog iskustva, no, naš tim inženjera će odmah nakon toga krenuti sa izgradnjom sličnog optimiziranog poslovnog iskustva za Google +,

svojevremeno je priopćio Christian Oestlien, član Google+ tima.

Skupina poslovanja, uključujući Macy’s, Pepsi, Toyota, Angry Birds i Zen Bikes, već su postavili svoje poslovne stranice na Google +.